Часто задаваемые вопросы в рубрике интернет

Как изменить тарифный план?

2019-11-07T10:00:18+03:0007.11.2019|

Изменить тарифный план можно в личном кабинете абонента. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете, после чего перейдите в лицевой счёт, нажав на ссылку указанную стрелкой. Далее пройдите по ссылку "Изменить тариф" Далее  выберите тарифный план, которым хотите пользоваться в дальнейшем, и нажмите на кнопку "выбрать" После выбора тарифного плана, необходимо подтвердить его выбор, нажмите ещё раз [...]

Как приостановить оказание услуги интернет?

2019-11-07T10:14:10+03:0025.10.2019|

Для того, чтобы приостановить оказание услуги интернет, например на время отпуска, необходимо зайти в свой личный кабинет и выбрать лицевой счет услуги интернет Далее перейдите по ссылке "Приостановить оказание услуг" После выбора услуги, её необходимо подтвердить, для этого нажмите на кнопку "Приостановить услуги" Что происходит в этот момент: Происходит досрочное закрытие расчетного периода Биллинг производит перерасчет [...]

Медленная скорость доступа в интернет

2019-10-22T17:28:29+03:0022.10.2019|

Если Вы заметили, что у Вас медленное интернет соединение, то мы рекомендуем для начала проверить действующую скорость интернет соединения по проводу. Для этого необходимо подключить стационарный компьютер или ноутбук  по проводу (о том, как это сделать, Вы можете прочитать в статье "Как подключить стационарный компьютер или ноутбук по проводу?"). Перед началом измерения скорости отключите все программы, [...]